- Orléans - 45
- CDI
- FID RH.
📑 Missions du poste
Vous souhaitez rejoindre une agence de voyages performante, offrant un cadre de
travail moderne et une grande liberté dans l'approche du conseil et de la
relation client ?
La division Distribution - Retail du cabinet de recrutement FID RH recherche,
pour l'un de ses clients, un(e) Responsable Agence de Voyages sur le département
Loiret.
Vous intégrez une agence faisant partie d'un réseau national, alliant la
puissance d'une grande marque et la souplesse d'un fonctionnement local.
Elle bénéficie d'un emplacement stratégique, avec un flux client important et
fidèle.
L'approche est centrée sur le conseil, l'écoute et la qualité de
l'accompagnement, avec des équipes passionnées par le voyage et la satisfaction
client.
(Et, promis, on vous en dit plus lors de notre premier échange !)
Vous contribuez à la performance et au bon fonctionnement du point de vente en
assurant les missions suivantes :
- Animer et accompagner une équipe de 4 personnes
- Développer l'activité commerciale : fidélisation, conquête, recommandations
- Suivre la performance et mettre en oeuvre les actions nécessaires pour
atteindre les objectifs
- Accueillir les clients, écouter leurs envies, les conseiller et leur proposer
des offres personnalisées
- Assurer le suivi administratif des dossiers, gérer les litiges si nécessaire
- Participer activement à la bonne ambiance et à la cohésion de l'équipe
travail moderne et une grande liberté dans l'approche du conseil et de la
relation client ?
La division Distribution - Retail du cabinet de recrutement FID RH recherche,
pour l'un de ses clients, un(e) Responsable Agence de Voyages sur le département
Loiret.
Vous intégrez une agence faisant partie d'un réseau national, alliant la
puissance d'une grande marque et la souplesse d'un fonctionnement local.
Elle bénéficie d'un emplacement stratégique, avec un flux client important et
fidèle.
L'approche est centrée sur le conseil, l'écoute et la qualité de
l'accompagnement, avec des équipes passionnées par le voyage et la satisfaction
client.
(Et, promis, on vous en dit plus lors de notre premier échange !)
Vous contribuez à la performance et au bon fonctionnement du point de vente en
assurant les missions suivantes :
- Animer et accompagner une équipe de 4 personnes
- Développer l'activité commerciale : fidélisation, conquête, recommandations
- Suivre la performance et mettre en oeuvre les actions nécessaires pour
atteindre les objectifs
- Accueillir les clients, écouter leurs envies, les conseiller et leur proposer
des offres personnalisées
- Assurer le suivi administratif des dossiers, gérer les litiges si nécessaire
- Participer activement à la bonne ambiance et à la cohésion de l'équipe
👤 Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine du Tourisme ou des
Relations Client.
- Vous disposez d'une expérience réussie en agence de voyages.
- Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un sens aigu du conseil.
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
REMUNERATION ET AVANTAGES
- Salaire fixe selon expérience (3300 - 4000 euros bruts)
- Participation
- Intéressement
- Primes sur objectifs
Relations Client.
- Vous disposez d'une expérience réussie en agence de voyages.
- Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un sens aigu du conseil.
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
REMUNERATION ET AVANTAGES
- Salaire fixe selon expérience (3300 - 4000 euros bruts)
- Participation
- Intéressement
- Primes sur objectifs