Stage en Réception de Camping H/F - Oléla

Connaissez-vous Olela ?

Oléla estun groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air depuis 2005.

Le sur-mesure fait notre différence dans l'Hôtellerie de Plein Air.

Vous travaillerez dans un camping agréable et familial situé près de Tours. Votre job sera de faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

La proximité, l'authenticité, la sincérité et l'expertise sont les 4 valeurs qui nous guident. Et si cela résonnent en vous, pourquoi ne pas nous rejoindre ? ??

Quelles seront vos missions ?

Nous vous accompagnerons pour vous missionner sur les sujets suivants :

Accueil et conseil du client

• Mise en oeuvre de la charte qualité
• Information et conseil des clients
• Information et orientation des clients vers les sites touristiques de la région
• Suivi des tableaux de bord interne (gestion des remplissages, check in- check out, ...)

Gestion et assistance de la direction

• Intervention sur les tâches administratives (mails, encaissement, utilisation du logiciel resalys)
• Evaluation de la satisfaction client
• Veiller à la bonne coordination avec les différents services du camping

Par ailleurs, suivant votre projet et vos compétences, vous pourrez développer :

• L'animation des réseaux sociaux
• Organisation de sorties
• Création de tableaux de bord, d'indicateurs internes
• Développement de partenariats touristiques

Profil recherché

• Maîtrise de l'outil informatique ( word excel + réseaux sociaux)
• Bonne maîtrise de l'anglais
• Présentation soignée
• Autonomie dans le travail et esprit d'initiative
• Adaptation et gestion du stress
• Goût pour le travail en équipe
• Sens de l'organisation