Responsable Agence de Voyages H/F - Sarl Hiruak Bat Evasion

Responsable Agence de Voyages
Vous assurez les opérations courantes d'accueil physique et téléphonique de l'agence, de conseil, vente, émission de billets, l'organisation des circuits et des séjours. (individuels et groupes)
Vous travaillerez en parfaite autonomie sur votre poste de travail et serez chargé(e) des missions suivantes :
- Commercialiser les produits et services proposés.
- Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de voyage appropriés.
- Suivi et gestion administrative des dossiers.
- Utilisation des outils informatiques spécifiques (IGA, Amadeus ).
- Assurer le suivi clients et veiller à la satisfaction client.
- Participer à l'animation commerciale du point de vente et sur les réseaux
- Suivi administratif et comptable

temps complet
Expérience exigée d'au moins de 2 ans sur un poste similaire.
Poste à pourvoir sur St Jean Pied de Port à partir d'octobre 2026. (Déplacements sur St Palais)
CDI 35h/semaine - (ou partiel à discuter)

Titulaire d'un BTS Tourisme exigé Expérience similaire réussie de 2 ans minimum en agence de voyages CDI - salaire + prime annuelle

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.