- Lille - 59
- CDI
- Navitour Voyages
📑 Missions du poste
Vous avez le goût du challenge, un excellent relationnel et une parfaite maîtrise de la filière groupes dans le tourisme ? Rejoignez notre agence pour développer et piloter notre activité dédiée aux groupes !
En tant que Commercial(e) Groupes, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients spécifiques (comités d'entreprise, associations, amicales, groupes d'amis, scolaires) de la conception du projet jusqu'à sa réalisation.
Vos missions principales :
Prospection et développement : Développer un portefeuille de clients groupes, identifier de nouvelles opportunités d'affaires et assurer un rôle d'apporteur d'affaires.
Étude et conception : Analyser les demandes spécifiques, concevoir des programmes sur-mesure (circuits, séjours, croisières, événements) et négocier les meilleurs tarifs auprès des prestataires et tour-opérateurs.
Chiffrage et contractualisation : Établir les devis, rédiger les propositions commerciales et assurer le suivi des contrats jusqu'à la signature.
Suivi et coordination : Coordonner l'organisation logistique des voyages en lien avec les prestataires, assurer le suivi administratif et financier des dossiers, et veiller à la satisfaction des clients.
Profil recherché
Expérience : Une expérience réussie d'au moins 2 à 3 ans dans la vente, la conception et la gestion de voyages pour les groupes (CE, associations, etc.).
Compétences : Excellente connaissance de la production et des spécificités du marché des groupes, maîtrise des techniques de négociation commerciale et de la tarification.
Qualités : Fort(e) d'un excellent sens relationnel et d'une grande rigueur, vous êtes autonome, organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un vrai tempérament commercial.
👤 Profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Parler une ou plusieurs langues étrangères,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Parler une ou plusieurs langues étrangères,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.